Duración:
BE Essence informa que los presentes términos y condiciones se pactan con duración indefinida y están sujetos a actualizaciones y/o modificaciones en cualquiera de sus cláusulas de acuerdo a la política de la empresa, lo que será notificado a través de la página, correo electrónico, redes sociales, whatsapp o cualquier otro medio del que se disponga.
- Edad para contratar servicios: Para contratar los servicios los clientes deben ser mayores de 18 años, en caso de no cumplir con ese requisito deberán presentarse en el centro de estética con padre, tutor o encargado acreditando el vínculo, quién deberá firmar la declaración jurada correspondiente autorizando al menor a recibir el tratamiento objeto del contrato y ser responsables de los respectivos pagos del mismo.
- Deber de informar: El cliente tiene obligación de informar a BE Essence cualquier tipo de afección previa al inicio de las sesiones y completar y firmar la declaración jurada de salud que se le entregará en la primera visita al centro de estética, caso contrario no se comenzará con el tratamiento seleccionado.
- Continuidad de los tratamientos: la efectividad del tratamiento elegido depende de la continuidad y periodicidad semanal indicada por el centro de estética. Para ello todos los turnos que se necesiten se reservan el día en que se contrata el servicio elegido para que tengan la mayor efectividad en el resultado del tratamiento.
- Servicios que requieren una sesión: manicuría, pedicuría, maquillaje, limpieza facial, extensión de pestañas, lifting de pestañas, perfilado de cejas, masajes, etc para la reserva de turno deberá realizar el pago de una seña que fijará el centro de estética de acuerdo al servicio, la cual, en caso de no asistir, no se realizará la devolución de la misma.
- Rescisión del contrato por parte del cliente: En el caso de que el cliente decida rescindir el contrato con Be Essence, deberá presentarse personalmente en el local a los fines de firmar el correspondiente contrato de rescisión, sabiendo que no podrá reclamar la restitución del valor de los servicios ya prestados y dependiendo en qué momento lo solicita, se aplicará la penalidad correspondiente que se describen en los siguientes puntos:
a – Al inicio y si no se llevó a cabo ninguna sesión y se reservaron todos los turnos se aplicará una multa del 25% sobre el total abonado, rembolsándose lo restante a la persona que contrató el servicio.
b – Durante el proceso del tratamiento (ya iniciado este) se efectivizará la devolución de las sesiones no realizadas y se aplicará una multa del 15% sobre el valor del total de las sesiones no realizadas sobre el precio del valor real perdiendo la promoción. - Devoluciones de dinero: se realizarán en un plazo máximo de 7 días hábiles a partir de la rescisión del contrato sea por cualquiera de los motivos antes enumerados.
Forma de devolución: será en efectivo y personalmente a la persona que contrató el servicio en Be Essence. - Reprogramaciones de sesiones: Las cancelaciones y/o reprogramaciones de sesiones por parte del cliente deberán realizarse hasta 24 hs. antes del turno otorgado, de no cumplirse con el plazo indicado se considerará la sesión como realizada. En esos casos las reprogramaciones estarán sujetas a la disponibilidad de turno en agenda. El límite de reprogramaciones por tratamiento es de 2 sesiones, pasando dicho límite se considerarán a las mismas como realizadas. En caso de que la sesión no pueda ser realizada por razones ajenas a Be Essence, la reprogramación se hará de acuerdo a la disponibilidad de agenda y en caso de que el cliente no pueda ajustarse a la reprogramación se aplicará lo dispuesto 5 b.
- Tiempo de espera para comenzar la sesión: será de 10 minutos de tolerancia, pasado ese plazo, se considerará la sesión como realizada.
- Jurisdicción: en caso de presentarse cualquier litigio relacionado con los términos y condiciones de Be Essence que conforman el presente acuerdo, las partes contratantes se someterán a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y la presentación se resolverá en forma individual renunciando a iniciar cualquier tipo de demanda colectiva.
Be Essence
Av. Libertador 6299
1154951153